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qicunjun:  堤口路店某员工真垃圾    (10-06-26 15:49)
堤口路店也太垃圾了不诚实不能到这个程度。我同事拿招行信用卡积分去刷东西,被告知机器坏了刷不了积分,中间我去的时候可能不是她当班就刷成功了,我听同事说了感觉气愤第二天又去的时候问他们机器没坏吧,某营业员正好顺着说坏了。你们不就是想多赚点钱吗,那还和人家招行弄什么协议?营业员说招商银行没人来修,投诉到招行客服,人家说没法核实这事,您们说谎话不打草稿啊,态度之恶劣,我们都不会再去了!
web4050root   回复:(10-07-06 14:36)
尊敬的会员:你好,我们看到你的投诉留言,我们也为您这次不愉快的消费经历深感遗憾,首先感谢您对我们4050济南蛋糕网的支持和信任,但是因为我们4050济南蛋糕网与A里蛋糕是合作关系,我们只能抱歉地告诉您,我们没有权限处理此事,当然我们可以向A里反映,还有另外一个最好的途径就是您直接拨打A里公司的客服电话,我想会得到满意的答复。 另附:济南爱里食品有限公司地址:济南市历城区将军路55号电话:0531-88271518 传真:0531-88271518 谢谢您的信任!
济南英威:  代金卷可以一起用吗??    (10-06-26 10:22)
我买了10张10元的代金卷。去店面买蛋糕,可以一次性用完吗?不用一次只能用一张吧????
web4050root   回复:(10-07-06 14:37)
是的,可以一次性用完。欢迎您再次光临我们4050蛋糕网!
游客:  希望标出配料    (10-04-21 13:55)
对于一个口感与健康共重的消费者,希望能明确知道产品的真实配料,这是消费者的知情权。本人是抵制人造奶油的,但是贵网并没有每个商品都做标注,让人没有安全感、无从下手…… 另外,希望多增加一些花式面包,面包点心类的选择太少了。
web4050root   回复:(10-04-28 13:21)
感谢您的建议和对我们网站的关注,我们将会进一步完善产品信息,另外,本网站联合的是有质量和信誉保证的品牌产品,请您放心选购。
游客:  365天24小时服务的电话为什么打不通?    (10-04-14 03:35)
365天24小时服务的电话呼叫中心,欢迎您拨打0531-62323599 或国内统一客服电话400-678-4050??14号凌晨3点多打过去这两个电话都是关机??急需速订蛋糕
游客:  预定蛋糕能否送货上门    (10-04-12 19:04)
你好!我想要给老公订生日蛋糕,请问是否可以送货上门?网上订购如何支付?
web4050root   回复:(10-04-14 09:24)
您好,如果是收货人付款的话,可以货到付款。如果网上支付可以通过支付宝、网银。
游客:  对A里蛋糕伤透心,充值卡可不可以退    (10-03-23 19:51)
我妈60大寿定了一个水果蛋糕。蛋糕胚子竟然是糊的。一家人都埋怨我从A里订蛋糕。(因为之前都是选择元祖的)一个蛋糕竟然剩了一半多。就是孩子们吃蛋糕也是吃一半扔一半。真是叫人气愤。第二天我请假把剩下的蛋糕送到专卖店,店长说给我打个8折。我真是接受不了。我们差你这30块钱吗?一位老人一辈子只有一次60大寿,竟然过的这么窝囊。30块钱就可以解决吗?我觉得路边上的小店都不会出现的错误,在专业的蛋糕店出现,而且店长竟然觉得无所谓,我真是无语。我现在真的是不敢再从A里消费了。这种无视消费者的店,我从这里消费一分钱都会觉得心痛,我要退卡。
web4050root   回复:(10-03-25 09:28)
尊敬的会员:你好,我们看到你的投诉留言,我们也为您这次不愉快的消费经历深感遗憾,首先感谢您对我们4050济南蛋糕网的支持和信任,但是因为我们4050济南蛋糕网与A里蛋糕是合作关系,我们只能抱歉地告诉您,我们没有权限处理此事,当然,您如果愿意告诉我们这个事情是在哪个门店发生的,我们也可以向A里反映,还有另外一个最好的途径就是您直接拨打A里公司的客服电话,我想会得到满意的答复。虽然这个蛋糕事件有点扫兴,但是您对父母的孝心是可陈可见的,我们相信这比什么都珍贵,祝愿您母亲身体健康,幸福快乐。同样的祝愿也送给您。4050济南蛋糕网。 另附:济南爱里食品有限公司 地址:济南市历城区将军路55号 电话:0531-88271518 传真:0531-88271518
游客:  有蜡烛吗?    (10-03-08 20:58)
我想为老人祝寿选一款蛋糕,另外想加一款特别的蜡烛烘托气氛,请问贵网站有没有可提供的,加钱也可以的。祝寿蛋糕需要提前订吗?我要无糖的。
web4050root   回复:(10-03-08 21:00)
你好,谢谢您的建议,我们网站正在做这方面的准备,近两天会推出数字蜡烛,和适合老人祝寿用的寿桃,寿星造型的蜡烛,适合小朋友过生日用的生肖蜡烛,期待您的关注。另外,特别提醒您,无糖蛋糕请提前2天预订,以免耽误您食用。谢谢合作。
小狮子:  给孩子吃的蛋糕    (10-03-08 20:53)
你好,孩子过两天过生日,想买一款蛋糕适合孩子吃的,有没有样子比较可爱的可以推荐,再就是蛋糕的色素会不会对小孩身体造成伤害呢?谢谢
web4050root   回复:(10-03-08 20:56)
你好,我们网站有专门为儿童设计的蛋糕供您选择,您可以到A里卡通蛋糕栏目里查看具体蛋糕款式和价格,比如快乐猫,顽皮狗,稻香园也有几款蛋糕的样子是专门针对儿童设计的。A里和稻香园的蛋糕完全采用对人体无害的食材和天然色素,可以放心食用。另外,特别提醒您,购买A里卡通蛋糕,需要提前2天预订,请注意,以免耽误您食用,谢谢合作!
游客:  请问你们在济南那些区域可以取货?    (10-02-28 09:09)
请问你们在济南那些区域可以取货?cdk
游客:  我在东营订购你们的蛋糕,想叫朋友在济南的门店中自取,需要怎么操作呢?    (09-12-19 16:35)
我在东营订购济南稻香园的蛋糕,想叫我朋友在济南的门店中自取,需要怎么操作呢?
web4050root   回复:(09-12-19 16:40)
您告诉我们您朋友的姓名和联系电话、把订单号告诉您朋友就可以,我们下订单的时候会告诉店内取蛋糕客户的相关信息和产品订单号,您朋友在定好的时间去店面报订单号和相关信息就可以了。
游客:  我给我济南的女朋友送可以吗?    (09-12-16 15:28)
你们网上的价格怎么这么便宜,为什么比其他的网络店便宜很多呢?
web4050root   回复:(09-12-16 16:21)
我们网站上面产品的价格都是和各品牌门店价格一致的。
游客:  可不可以增加无糖的蛋糕或者点心?    (09-11-30 17:00)
可不可以增加些无糖产品呢 我是和爷爷都是糖尿病患者
web4050root   回复:(09-11-30 18:38)
您好,稻香园有一款专门为老人或糖尿病患者设计的蛋糕,叫康馨菲糖,还有干点无糖曲奇,A里的蛋糕也可以提前2天定做无糖的。如需要,请提前预定,谢谢合作!
游客:  A里蛋糕券送给孩子老师,效果很好啊!哈哈哈    (09-11-21 17:02)
昨天我买了300元A里的蛋糕券,折扣是8折,比我在A里蛋糕店里面买的便宜!送给了孩子的老师,老师很高兴,效果很好。配送人员态度也很好。谢谢
web4050root   回复:(09-11-23 09:48)
谢谢您对我们工作的支持。
mx0314:  对二环外送货,恢复货物原价的政策意见    (09-11-21 16:50)
1、网站未注明二环外送货恢复原价, 2、蛋糕打九折是你们宣传的招牌,不能说涨就涨; 3、本身二环以外你们已加6元收运费,更不应该以其名义再加收钱; 最后说一句,购物的优惠和送货服务,是你们的特色,如果没有这2点,或者这2点变味,和在专卖店购物有什么区别,望老板尽快解决,消费者们如地址是二环外的慎重考虑!
web4050root   回复:(09-11-23 09:46)
感谢您对我们工作的监督和建议,我们也提醒2环之外的消费者,在提交订单和付款时要注意,2环之外的概念不好界定(例如我们曾经接过一个山东经济学院燕山学院的订单,在章丘,以我们现在的配送能力无法送到,处理不当便耽误的彼此的时间,更重要的是给客户带来麻烦),另外像您这样的地址出了2环太远,也提醒类似的消费者可以选择预定之后店内自取的方式或者购买代金券8折自取。我们网站帮助中心里关于配送的说明不是特别明确,具体问题具体分析,我们会制定更严谨的细则,望消费者订单时首先阅读。谢谢您的建议。
feifei552:  谢谢    (09-11-18 09:37)
我昨天定蛋糕的时候已经很晚了,不但及时送过来了,配送人员态度也很好,挺好 的。谢谢啊!!!
web4050root   回复:(09-11-18 09:40)
别客气,这是我们应该做的,感谢您对我们工作的支持,我们会继续努力!
游客:  前天订了一个,感觉不错    (09-11-14 15:19)
那么大雪,不但打折了,还给及时送过来了,真不错,谢谢了!
web4050root   回复:(09-11-14 15:24)
谢谢您对我们工作的支持,这是我们应该做的。
游客:  我建工大学的学生,请问这边可以送不?    (09-11-13 14:30)
建工大学这边送吗,在经十东路这边,请留言
web4050root   回复:(09-11-13 14:35)
可以的,只是2环之外需要加收您6元配送费,请谅解。
游客:  可不可以给你们代理    (09-10-20 11:08)
我在山财新校区(章丘)里面开了个水果店,可否给你们在学校做个代理,卖点生日蛋糕什么的,张春江
web4050root   回复:(09-10-20 11:12)
不好意思,我们的蛋糕目前无法配送到章丘,谢谢您对我们工作的支持!

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